Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 december 2024

Denna sekretesspolicy beskriver hur MyADHDventure (”Sajten”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från myadhdventure.com (”Sajten”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Sajten (sammanfattningsvis, ”Tjänsterna”). I denna sekretesspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan individ vars information vi har samlat in enligt denna sekretesspolicy.

Vänligen läs denna sekretesspolicy noggrant.

Ändringar i denna sekretesspolicy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade sekretesspolicyn på Sajten, uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad” och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personlig information om dig från olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa tillämpliga juridiska skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilken typ av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår sajt och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt lämnar till oss via våra Tjänster kan inkludera:

  • Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
  • Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.
  • Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt lämnar viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användardata”). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier (”Cookies”). Användardata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår sajt och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som stödjer vår sajt och Tjänster, såsom Shopify.
  • Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att fullfölja dina beställningar och tillhandahålla produkter eller tjänster du har begärt, för att fullgöra vårt avtal med dig.
  • När du besöker vår sajt, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningsteknologier såsom pixlar, web beacon, mjukvaruutvecklarkit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna sekretesspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

  • Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt andra funktioner och funktionaliteter relaterade till ditt konto.
  • Marknadsföring och reklam. Vi kan använda din personliga information för marknadsförings- och kampanjutskick, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, samt visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonser på vår sajt och andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse att sälja våra produkter, enligt artikel 6.1.f i GDPR.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, enligt artikel 6.1.f i GDPR.
  • Kommunikation med dig och förbättring av tjänster. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse för att vara lyhörda mot dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt artikel 6.1.f i GDPR.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår sajt. För specifik information om de cookies vi använder i samband med att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår sajt och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med Tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår sajt för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår sajt och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter såsom våra annonsörer.

Observera att även om din webbläsare kan tillåta dig att skicka en ”do not track”-signal, är vår sajt, likt många andra webbplatser, inte utformad för att svara på sådana signaler. För att lära dig mer om ”do not track”-signaler kan du besöka http://www.allaboutdnt.com/.

Hur vi lämnar ut personlig information

I vissa situationer kan vi lämna ut din personliga information till tredje part för att fullgöra avtal, legitima ändamål och andra skäl enligt denna sekretesspolicy. Sådana situationer kan inkludera:

  • Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
  • Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och marknadsföra till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden.
  • När du instruerar, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala mediewidgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
  • Till våra dotterbolag eller inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
  • I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personlig och känslig personlig information om användare för de ändamål som anges ovan i ”Hur vi samlar in och använder din personliga information” och ”Hur vi lämnar ut personlig information”:

Kategori Mottagarkategorier
  • Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Personuppgiftskategorier som anges i Kaliforniens kundregisterlag, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Affärsinformation såsom orderinformation, inköpsinformation och kundsupportinformation
  • Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användardata
  • Geolokaliseringsdata såsom platser bestämda via IP-adress eller andra tekniska metoder
  • Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, leveranspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
  • Affärs- och marknadsföringspartners
  • Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information utan ditt samtycke eller för att härleda egenskaper om dig.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår sajt kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till sajter som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana sajter, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa sajter. Information du lämnar på offentliga eller halv-offentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning i hur den används av oss eller en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sin personliga information kan du kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan för att begära att informationen raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna sekretesspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som listas nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla i vissa situationer och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter.

  • Rätt till tillgång / vetskap: Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.
  • Rätt att radera: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information vi har om dig.
  • Rätt att rätta: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktig personlig information vi har om dig.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att sluta eller begränsa vår behandling av personlig information.
  • Återkallelse av samtycke: Om vi baserar vår behandling av din personliga information på samtycke kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
  • Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
  • Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig kampanjutskick via e-post, och du kan när som helst välja att avregistrera dig från dessa genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-kampanjutskick, såsom meddelanden om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår sajt eller genom att kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi kan ge ett fullständigt svar på din begäran. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad representant att göra förfrågningar åt dig för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva att representanten visar bevis på att du har gett dem fullmakt att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran inom rimlig tid enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor. Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra sekretessrutiner eller denna sekretesspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, vänligen ring eller mejla oss på hello@myadhdventure.com 

För tillämpliga dataskyddslagar och om inte annat uttryckligen anges är vi personuppgiftsansvariga för din personliga information.