Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 grudnia 2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób MyADHDventure (dalej „Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupu na myadhdventure.com (dalej „Strona”) lub w inny sposób komunikowania się z nami w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twój” oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję.

Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które pozyskujemy o Tobie, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Strony i Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
• Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje używane do celów bezpieczeństwa konta.
• Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się przekazać w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio podał nam określone informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie udostępniać tych informacji, jednak może to uniemożliwić korzystanie lub dostęp do tych funkcji.

Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i korzystasz z niej oraz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które pozyskujemy od stron trzecich

Wreszcie, możemy pozyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:

• Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji zamówień oraz dostarczenia produktów lub usług, które zamówiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
• Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki internetowe, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszelkie informacje pozyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Strony trzecie i linki.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymania i zarządzania Twoim kontem, organizacji wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i możliwości związanych z Twoim kontem.
• Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych stronach internetowych. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie danych dostępowych do konta. Zalecamy, abyś nie udostępniał nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes, aby być responsywnym wobec Ciebie, świadczyć skuteczne usługi oraz utrzymywać relacje biznesowe z Tobą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Strony oraz Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym prawnie uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, ale możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, mogą działać nieprawidłowo lub przestać być dostępne. Dodatkowo blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Prosimy zauważyć, że chociaż Twoja przeglądarka może pozwolić na przesłanie sygnału „nie śledź”, podobnie jak wiele stron internetowych, nasza Strona nie jest zaprojektowana do reagowania na takie sygnały. Aby dowiedzieć się więcej o sygnałach „nie śledź”, możesz odwiedzić http://www.allaboutdnt.com/.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, celów prawnie uzasadnionych oraz innych powodów zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Współpracę z dostawcami lub innymi stronami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
• Współpracę z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności.
• Gdy nakierujesz, poprosisz nas lub wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
• Współpracę z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym prawnie uzasadnionym interesie prowadzenia skutecznego biznesu.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach opisanych powyżej w „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:

Kategoria

Kategorie odbiorców

Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje o zamówieniach i koncie Kategorie danych osobowych wymienione w kalifornijskim prawie dotyczącym rejestrów klientów, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje o zamówieniach i koncie Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach oraz informacje dotyczące obsługi klienta Aktywność internetowa lub inna podobna aktywność sieciowa, taka jak Dane o użytkowaniu Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych

Dostawcy i strony trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesorzy płatności, partnerzy realizacji zamówień, partnerzy obsługi klienta oraz dostawcy analityki danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Podmioty powiązane

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania wniosków o Twoich cechach osobistych.

Strony trzecie i linki

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron niezwiązanych z nami lub niekontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz na publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym informacje, które dzielisz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia treści na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że jest to ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niebezpiecznych kanałów do przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby, o ile pozwala na to prawo.

• Prawo dostępu / poznania: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
• Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz zażądać ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
• Wycofanie zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo wycofać tę zgodę.
• Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać naszą decyzję, jeśli odmówimy realizacji Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji dostępnej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z tych praw, korzystając z opcji dostępnych na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z tych praw. Może być konieczne, abyśmy zebrali od Ciebie informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na Twoją prośbę. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoją prośbę w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych danych kontaktowych lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W EOG listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ochrony danych znajdziesz tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w zależności od sytuacji, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z dostępnych praw, zadzwoń do nas lub napisz na adres hello@myadhdventure.com 

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych i jeśli nie zaznaczono inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.