FAQ

J'ai acheté un livre mais je ne l'ai pas reçu, que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre livre dans les minutes qui suivent, veuillez vérifier vos courriers indésirables ou vos promotions. Sinon, contactez notre équipe d'assistance à l' adresse support@myadhdventure.com avec les détails de votre commande ; nous vous le renverrons sous 48 heures.

Comment fonctionne l’option « Payez ce que vous pouvez » ?

Notre option « Payez ce que vous pouvez » permet aux clients de choisir un prix dans une fourchette définie pour chaque produit (hors offres groupées). Vous trouverez cette option sur chaque page produit sous la forme d'un bouton bleu situé juste en dessous du bouton « Ajouter au panier ». Cette fonctionnalité vous permet de sélectionner le montant le plus adapté à votre budget, garantissant ainsi l'accès à nos ressources pour tous.

Quelle est votre politique de retour/remboursement pour les produits numériques ?

En raison de la nature des produits numériques, toute vente est définitive et nous n'offrons aucun remboursement une fois l'achat effectué. Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléchargement, veuillez contacter notre équipe d'assistance ; nous serons ravis de vous aider.

Proposez-vous des versions imprimées de vos livres ?

Nous ne proposons pas actuellement d'exemplaires imprimés, mais chaque achat comprend un PDF, une édition couleur prête à être lue sur n'importe quel appareil ou imprimée à la maison ! Vous pouvez également apporter le PDF à une imprimerie locale pour créer un livret.

Les livres sont-ils disponibles dans d’autres langues ?

Actuellement, nos livres sont uniquement disponibles en anglais . Nous espérons proposer des traductions à l'avenir, à mesure que nous poursuivons notre croissance.

Combien de temps aurai-je accès à mes livres numériques ?

Une fois acheté, vous bénéficierez d'un accès à vie à vos livres numériques. Vous pourrez les retélécharger à tout moment grâce au lien fourni dans votre e-mail de confirmation.

Dans quel format sont les livres numériques ?

Nos livres numériques sont généralement fournis au format PDF, ce qui les rend faciles à lire sur divers appareils, notamment les téléphones, les tablettes et les ordinateurs.

Qui a écrit les livres et quelle est leur expertise en matière de TDAH ?

Nos livres sont écrits par des experts possédant une connaissance approfondie du TDAH, acquise par leur expérience personnelle ou leurs recherches professionnelles. Chaque auteur est passionné par le soutien à la communauté TDAH et apporte des éclairages à la fois pratiques et pertinents.

Proposez-vous un accompagnement ou un coaching en complément des livres ?

Bien que nous ne proposions pas de coaching individuel, nous proposons dans nos livres une multitude de stratégies conçues pour vous accompagner. Nous développons également des ressources supplémentaires ; restez connectés pour les mises à jour !